Политика обработки персональных данных

1. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку ПД в следующих целях:

1. Обработка и ответ на обращения, поступившие через формы обратной связи, консультации и заявки
2. Предоставление информации о продуктах, услугах, стоимости, характеристиках, условиях доставки и установки светодиодных экранов, мультимедиа оборудования и услуг
3. Заключение и исполнение договоров купли-продажи, поставки, установки, обслуживания и оказание услуг
4. Ведение коммерческой корреспонденции, подготовка счётов, коммерческих предложений и договоров
5. Бухгалтерский и налоговый учёт в соответствии с требованиями законодательства РФ
6. Техническое обеспечение сайта, предотвращение технических сбоев и мошенничества
7. Аналитика и улучшение функциональности сайта
8. Маркетинговые коммуникации (исключительно при наличии отдельного согласия)
9. Выполнение требований органов государственной власти и Роскомнадзора

2. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Идентификационные данные:

Фамилия, имя, отчество

Контактные данные:

• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес места жительства или нахождения
• Адрес места работы

Профессиональные данные:

• Наименование организации
• Должность

Адресные данные:

• Почтовый адрес для доставки
• Адрес объекта установки оборудования

Финансовые данные:

• Реквизиты банковского счёта
• Информация о платежах

Содержание коммуникаций:

Текст переписки и заявок

Технические данные (собираются автоматически):

• IP-адрес пользователя
• Информация о браузере и операционной системе
• Информация о cookies
• Дата и время посещения
• Посещённые страницы
• История перемещений по сайту

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• Посетители сайта
• Потенциальные клиенты
• Клиенты и представители организаций-клиентов
• Подписчики рассылки

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

1. Согласие субъекта ПД, выражаемое отметкой соответствующего чек-бокса
2. Исполнение договора
3. Соответствие требованиям законодательства РФ
4. Выполнение требований органов государственной власти
5. Защита законных интересов Оператора и третьих лиц

5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

По истечении указанных сроков ПД подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда законодательство требует их сохранения.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Оператор не передаёт ПД третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6.2. Допустимые получатели ПД (при обеспечении защиты):

• Логистические компании и курьерские службы (для доставки)
• Организации монтажа и установки (для выполнения работ)
• Организации технического обслуживания (для гарантийного ремонта)
• Кредитные организации и платёжные системы (для обработки платежей)
• Интернет-провайдеры и хостинг-провайдеры (для размещения сайта)
• Бухгалтеры, аудиторы, налоговые консультанты (для учёта)
• Юридические консультанты и адвокаты (для правового сопровождения)
• Организации, отправляющие рассылку (только при согласии)
• Органы государственной власти (в порядке, установленном законодательством)

6.3. Все получатели ПД (за исключением органов власти) заключают с Оператором договоры о конфиденциальности и защите ПД.

6.4. ПД не передаются за пределы территории РФ без специального разрешения.

7. ОБРАБОТКА COOKIES И ТЕХНОЛОГИЙ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

7.1. На сайте применяются cookies — текстовые файлы, используемые для обеспечения функционирования веб-приложения и аналитики.

7.2. Типы используемых cookies:

• Функциональные: необходимы для работы сайта (авторизация, формы)
• Аналитические: для сбора статистики об использовании сайта
• Маркетинговые: для отслеживания интересов пользователя

7.3. На сайте используется Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация) для сбора статистики. Яндекс.Метрика собирает: IP-адрес, тип браузера, URL страниц, время посещения, историю посещений.

7.4. Пользователь может отключить сбор данных через https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html или через настройки браузера.

7.5. Google Analytics не используется на сайте в соответствии с требованиями РКН.

7.6. При первом посещении сайта пользователю выводится информационное окно (cookie banner) с предложением принять или отклонить использование cookies.

8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Технические меры:

• Шифрование при передаче (TLS 1.2 и выше, HTTPS)
• Современные брандмауэры и системы защиты
• Регулярное обновление всего программного обеспечения
• Резервное копирование данных
• Ведение логов всех операций с ПД
• Сегментация сети и изоляция данных

Организационные меры:

• Ограничение доступа только для авторизованного персонала
• Контракты конфиденциальности со всеми сотрудниками
• Обучение персонала по защите ПД
• Внутренние инструкции и регламенты
• Регулярные проверки систем безопасности
• Процедуры реагирования на инциденты

Размещение инфраструктуры: Все серверы расположены на территории Российской Федерации.

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10. УВЕДОМЛЕНИЕ В РОСКОМНАДЗОРЕ

Оператор зарегистрирован в качестве обработчика ПД в Роскомнадзоре.

Номер уведомления в РКН: [Номер будет добавлен после получения от РКН]

Информацию о регистрации можно получить в реестре: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

11.1. Оператор гарантирует обработку ПД в соответствии с настоящей Политикой и требованиями законодательства.

11.2. За нарушение Закона о ПД Оператор несёт гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с КоАП РФ (ст. 13.11) и УК РФ (ст. 272.1).

11.3. Оператор не несёт ответственности за действия пользователя, приведшие к раскрытию ПД третьим лицам, и за действия третьих лиц при условии предпринятых надлежащих мер защиты.

12. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

По истечении сроков хранения ПД уничтожаются путём перезаписи, криптографического удаления, физического разрушения носителя или передачи в архив. Факты уничтожения фиксируются в актах.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Об изменениях пользователи уведомляются путём опубликования обновленного текста на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения.

14. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации, включая ФЗ № 152-ФЗ, ФЗ № 485-ФЗ, Постановление Правительства РФ № 1119 и иные нормативные акты.

14.2. Споры разрешаются путём переговоров или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

14.3. При претензиях направьте письмо на zakaz@svetodiodyrossii.ru. Ответ предоставляется в течение 30 дней.

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дата вступления в силу: 25 ноября 2025 года